济宁新闻网讯(通讯员 于璐 牛丹亚 刘文杰)为畅通网格治理“经络”,不断提升网格员的综合素质和服务水平,将社区的各项服务工作做好,提高辖区居民幸福感,5月23日,高新区柳行街道府东社区左岸片区组织开展以“网格经验共分享 互学互鉴共提升”为主题的网格员业务学习经验交流分享活动,围绕如何深化网格化服务管理、提升基层治理效能进行研讨交流。
活动中,左岸片区的网格员首先对在之前工作中遇到的问题进行了复盘分析,分享经验。例如对于解决居民诉求方面做到群众的“心上事”就是自己的“上心事”,不敷衍,不拖延。随后,围绕工作职责、信息收集等内容进行了详细生动的经验分享,例如在走访过程中吃闭门羹该怎样做,日常在网格中怎样与不同年龄段居民进行交流,怎样组织开展不同形式的志愿活动等。最后,大家结合社区当前各项工作制定并优化了下一步的工作计划。
此次交流研讨活动,实现了在分享中学经验、找差距,在交流中找方法、找思路。为片区网格员提供了一个有效的沟通交流、互学互鉴平台,进一步提高了网格队伍的综合素质,丰富了网格员的知识储备。下一步,左岸片区将持续进行网格员业务学习交流分享会,通过“小会议”分享经验,有效解决群众最关心的事,让“小事不出网格”,提升居民幸福感。